I Servizi
Il Servizio Integrato FASI
In abbinamento alla copertura sanitaria ad integrazione del FASI, viene offerta la possibilità di attivare il Servizio Integrato FASI per i Dirigenti, che ha lo scopo di semplificare l'invio delle richieste di rimborso.
- Il Dirigente invia le proprie richieste di rimborso in un'unica soluzione attraverso la piattaforma informatica denominata PreviassCare.
- Le pratiche vengono gestite ed inviate al FASI oppure vagliate direttamente per il rimborso della quota parte relativa alla copertura integrativa.
- Viene effettuato un controllo formale delle richieste di rimborso e richiesta al dirigente tutta la documentazione medica necessaria affinché sia il FASI che la polizza integrativa liquidino quanto di propria spettanza
- Il collegamento tra la piattaforma informatica del FASI e PreviassCare consente al Dirigente di verificare, in tempo reale, l'iter liquidativo della pratica inviata
- Il dirigente riceve due bonifici, il primo dal Fasi ed il secondo dalla Cassa di Assistenza Previass II per la parte relativa alla copertura integrativa
Gestione Sinistri On Line
Portale PreviassCare per la gestione in house delle pratiche di rimborso o in alternativa utilizzo del TPA nominato dalla compagnia assicuratrice.
Customer Care Center
Willis Towers Watson mette a disposizione dei dipendenti delle Aziende Clienti il proprio Customer Care Center per tutte le informazioni di carattere tecnico sulla copertura Rimborso Spese Mediche e verifica dello status delle pratiche di rimborso.
Comunicazione
I nostri professionisti sono a disposizione delle Aziende Clienti per studiare la migliore soluzione comunicativa dei programmi, tra le quali:
- Training dipendenti o focus group, per svolgere specifici incontri al fine di presentare i dettagli del programma assicurativo successivamente alla fase di implementazione.
- Portale di comunicazione personalizzato in base alle esigenze specifiche dell'Azienda.
- Manuali operativi;
- Questionari
di
gradimento/valutazione del servizio.